Levering & Returnering
Vi bestræber os på at behandle din ordre så hurtigt som muligt. Alle ordrer, der er afgivet før kl. 14.00 mandag til fredag, sendes samme dag med en post anbefalet porto, sporingsnumre kan gives på anmodning.
Alle Urban Vape-produkter sendes i en polstret kuvert eller æske:
- IRE-levering på alle ordrer over 50 € er GRATIS
- IRE-levering (standard) på alle andre ordrer er €4,95
*Tillad dog op til 5 arbejdsdage, før din pakke ankommer, før du kontakter vores kundeserviceteam på 085 7056416
Alternativt kan du maile os:
urbanvapejobs@gmail.com
For forkerte ordrer, defekte varer eller beskadigede varer bedes du sende en e-mail til: urbanvapejobs@gmail.com inden for 30 dage efter købet. Hvis varer viser sig at være defekte eller beskadigede, har du ret til erstatningsvarer. Hvis du ombestemmer dig efter betaling, skal du være opmærksom på, at vi som virksomhed overholder en lovbestemt fortrydelsesfrist på 14 dage. Igen, kontakt venligst inden for 14 dage, og vi vil med glæde tilbyde dig en fuld refusion, forudsat at varerne sendes tilbage til os uåbnet.
Hvis du returnerer defekte eller beskadigede varer til os, bedes du sende dem til den adresse, der er angivet af kundesupport.
