Betingelser for brug af Urban Vape

DU SKAL VÆRE OVER 18 FOR AT KØBE VARER FRA VORES SIDE. VI FORBEHOLDER RETTEN TIL AT ANMODE OM BEVIS FOR ALDER, FØR VI UDFYLDER DIN ORDRE.

1. DISSE VILKÅR

1.1 Hvad disse vilkår dækker. Dette er de vilkår og betingelser, hvorpå vi leverer e-cigaret og Vaping-relaterede produkter til dig.

1.2 Hvorfor du bør læse dem. Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du sender din ordre til os. Disse vilkår fortæller dig, hvem vi er, hvordan vi leverer produkter til dig, hvordan du og vi kan ændre eller afslutte kontrakten, hvad du skal gøre, hvis der er et problem og andre vigtige oplysninger. Hvis du mener, at der er en fejl i disse vilkår, bedes du kontakte os for at drøfte det.

2. INFORMATION OM OS OG HVORDAN MAN KONTAKTER OS

2.1 urbanvape.ie er et websted, der drives af Creative Distribution. ("Vi"); vi er en virksomhed, der er registreret i Republikken Irland. Vores registrerede kontor er Unit T5, Toughers, Newhall Naas, Co.Kildare. Vores momsnummer er 3448173LH.

2.2 Sådan kontakter du os. Du kan kontakte os ved at ringe til vores kundeserviceteam på +353 087-3387386 eller ved at skrive til os på Urban Vape, Unit T5, Toughers, Newhall Naas, Co.Kildare eller e-maile os på urbanvapejobs@gmail.com

2.3 Hvordan vi kan kontakte dig. Hvis vi er nødt til at kontakte dig, vil vi gøre det telefonisk eller ved at skrive til dig på den e-mailadresse eller postadresse, du har givet os i din ordre.

2.4 "Skrivning" omfatter e-mails. Når vi bruger ordene "skriver" eller "skrevet" i disse vilkår, inkluderer dette e-mails.

3. VORES KONTRAKT MED DIG

3.1 Hvordan vi accepterer din ordre. Vores accept af din ordre vil finde sted, når vi e-mailer dig for at acceptere den, på hvilket tidspunkt en kontrakt indgår mellem dig og os.

3.2 Hvis vi ikke kan acceptere din ordre. Hvis vi ikke kan acceptere din ordre, vil vi informere dig om dette via e-mail og vil ikke opkræve dig for produktet. Dette kan skyldes, at produktet er udsolgt, eller fordi vi har identificeret en fejl i prisen eller beskrivelsen af ​​produktet, eller fordi der er et sikkerhedsproblem, eller fordi vi med rimelighed tror, ​​at du ikke er over 18 år eller bosat i Storbritannien.

3.3 Dit ordrenummer. Vi tildeler et ordrenummer til din ordre og fortæller dig, hvad det er, når vi accepterer din ordre. Det vil hjælpe os, hvis du kan fortælle os ordrenummeret, hver gang du kontakter os om din ordre.

3.4 Vi kan ikke sælge nogle varer inden for EU. På grund af tobaksproduktdirektivet (2014/40/EU) kan vi ikke sælge visse elektroniske cigaretprodukter til forbrugere med bopæl i lande i EU. Vi er dog i stand til at sælge alle vores produkter til forbrugere bosat i Irland og Storbritannien og i lande uden for EU. Hvis vi ikke er i stand til at sælge et bestemt produkt til dig, giver vi dig besked om det under udtjekningsprocessen.

3.5 For ikke-UK bosiddende. Hvis du bor uden for Storbritannien, er det dit ansvar at sikre, at de produkter, du bestiller hos os, overholder de lokale love, der gælder i dit land, og at tage ansvaret for at importere varerne til dit land. Vi har intet ansvar for produkter, der stoppes ved tolden, eller som ikke overholder den lovgivning, der gælder i dit land.

3.6 Vi sælger kun til personer over 18. Ved lov kan vi ikke sælge e-cigaretter eller relaterede produkter til nogen, der er under 18 år. Hvis vi med rimelighed mener, at du ikke er over 18, forbeholder vi os retten til at kræve, at du fremlægger bevis for din alder, før vi udfører din ordre.

4. VORES PRODUKTER

4.1 Produkter kan afvige lidt fra deres billeder. Billederne af produkterne på vores hjemmeside er kun til illustrative formål. Selvom vi har gjort alt for at vise farverne nøjagtigt, kan vi ikke garantere, at en enheds visning af farverne nøjagtigt afspejler produkternes farve. Dit produkt kan afvige lidt fra disse billeder.

4.2 Produktets emballage kan variere. Indpakningen af ​​produktet kan variere fra den, der er vist på billederne på vores hjemmeside. Du må ikke returnere produktet, fordi emballagen ikke matcher billedet vist på vores hjemmeside.

4.3 Produktsikkerhed. Der er nogle sikkerhedsrisici forbundet med at bruge e-cigaretter, og vi anbefaler kraftigt, at du læser instruktionerne til dit produkt, før du begynder at bruge det.

5. DINE RETTIGHEDER TIL AT FORETAGE ÆNDRINGER

Hvis du ønsker at ændre på det produkt, du har bestilt, bedes du kontakte os. Vi giver dig besked, hvis ændringen er mulig. Hvis det er muligt, vil vi informere dig om eventuelle ændringer i prisen på produktet, leveringstidspunktet eller andet, som ville være nødvendigt som følge af din ønskede ændring og bede dig bekræfte, om du ønsker at gå videre med lave om. Hvis vi ikke kan foretage ændringen, eller konsekvenserne af at foretage ændringen er uacceptable for dig, kan du ønske at afslutte kontrakten (se paragraf 8 - Dine rettigheder til at afslutte kontrakten).

6. VORES RETTIGHEDER TIL AT FORETAGE ÆNDRINGER

6.1 Mindre ændringer af produkterne. Vi kan ændre produktet:

(a) at afspejle ændringer i relevante love og regulatoriske krav, for eksempel hvor det er nødvendigt at ændre emballage eller ændre design af produkter for at imødekomme ændringer i lovgivningen; og

(b) at implementere mindre tekniske justeringer og forbedringer, for eksempel for at løse et sikkerhedsproblem. Disse ændringer vil ikke påvirke din brug af produktet væsentligt.

7. LEVERING AF PRODUKTERNE

7.1 Leveringsomkostninger. Omkostningerne ved levering vil være som vist for dig på vores hjemmeside.

7.2 Hvornår vi leverer produkterne. Under bestillingsprocessen vil vi fortælle dig, hvornår vi leverer produkterne til dig. Vi leverer varerne til dig hurtigst muligt og under alle omstændigheder inden for 30 dage efter den dag, hvor vi accepterer din ordre.

7.3 Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser uden for vores kontrol. Hvis vores levering af produkterne forsinkes af en hændelse uden for vores kontrol, vil vi kontakte dig hurtigst muligt for at give dig besked, og vi vil tage skridt til at minimere effekten af ​​forsinkelsen. Forudsat at vi gør dette, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af begivenheden, men hvis der er risiko for væsentlig forsinkelse, kan du kontakte os for at afslutte kontrakten og modtage en refusion for alle produkter, du har betalt for, men ikke modtaget.

7.4 Hvis du ikke er hjemme, når varen leveres. Hvis ingen er tilgængelig på din adresse til at modtage levering, og produkterne ikke kan sendes gennem din postkasse, vil fragtmanden efterlade dig en seddel, der informerer dig om, hvordan du omarrangerer leveringen eller afhenter produkterne fra deres lokale depot.

7.5 Hvis du ikke omarrangerer levering. Hvis du efter en mislykket levering til dig ikke ændrer leveringen eller afhenter produkterne fra et leveringsdepot inden for 14 dage, vil produkterne blive returneret til os. Når vi har modtaget produkterne tilbage, kontakter vi dig for yderligere instruktioner og kan debitere dig for lageromkostninger og eventuelle yderligere leveringsomkostninger. Hvis vi på trods af vores rimelige indsats ikke er i stand til at kontakte dig eller omarrangere levering eller afhentning, kan vi bringe kontrakten til ophør, og klausul 10 vil gælde.

7.6 Når du bliver ansvarlig for varerne. Produktet vil være dit ansvar fra det tidspunkt, vi leverer produktet til den adresse, du har givet os.

7.7 Når du ejer varer. Du ejer produktet, når vi sender det til dig.

8. DINE RETTIGHEDER TIL AT AFSLUTTE KONTRAKTEN

8.1 Du kan altid afslutte din kontrakt med os. Dine rettigheder, når du afslutter kontrakten, vil afhænge af, om der er noget galt med det produkt, du har købt, hvordan vi præsterer, og hvornår du beslutter dig for at afslutte kontrakten:

(a) Hvis det, du har købt, er defekt eller forkert beskrevet, har du muligvis en juridisk ret til at afslutte kontrakten (eller at få produktet repareret eller udskiftet eller en service genudført eller få nogle af eller alle dine penge tilbage) , se paragraf 11;

(b) Hvis du ønsker at afslutte kontrakten på grund af noget, vi har gjort eller har fortalt dig, at vi vil gøre, se punkt 8.2;

(c) Hvis du lige har ændret mening om produktet, se punkt 8.3. Du kan muligvis få en refusion, hvis du er inden for fortrydelsesfristen, men dette kan være betinget af fradrag, og du skal betale omkostningerne ved returnering af eventuelle varer.

8.2 Afslutning af kontrakten på grund af noget, vi har gjort eller skal gøre. Hvis du afslutter en kontrakt af en grund, der er angivet i (a) til (c) nedenfor, ophører kontrakten øjeblikkeligt, og vi refunderer dig fuldt ud for alle produkter, der ikke er leveret, og du kan også være berettiget til kompensation. Årsagerne er:

(a) vi har fortalt dig om en fejl i prisen eller beskrivelsen af ​​det produkt, du har bestilt, og du ikke ønsker at fortsætte;

(b) der er en risiko for, at leveringen af ​​produkterne kan blive væsentligt forsinket på grund af hændelser uden for vores kontrol;

(c) du har en juridisk ret til at afslutte kontrakten på grund af noget, vi har gjort forkert.

8.3 Udøvelse af din ret til at ombestemme dig (Consumer Contracts Regulations 2013). For de fleste produkter købt online, hvis du er bosat i Irland, har du en juridisk ret til at ombestemme dig inden for 14 dage og modtage en refusion. Disse rettigheder er forklaret mere detaljeret i disse vilkår.

8.4 Vores goodwill-garanti. Bemærk venligst, at disse vilkår afspejler den goodwill-garanti, som Urban Vape tilbyder sine kunder. Denne goodwill-garanti påvirker ikke dine juridiske rettigheder i forhold til defekte eller forkert beskrevne produkter (se punkt 11.2):

8.5 Når du ikke har ret til at ændre mening. Du har ikke ret til at ombestemme dig med hensyn til produkter (f.eks. vape-sæt), der er forseglet til sundhedsbeskyttelse eller hygiejneformål, når først disse er blevet frigjort, efter du har modtaget dem.

8.6 Hvor lang tid har jeg til at ændre mening? Du har 30 dage efter den dag, du (eller en du udpeger) modtager varerne, medmindre dine varer er opdelt i flere leverancer over forskellige dage. I dette tilfælde har du indtil 30 dage efter den dag, du (eller en, du udpeger) modtager den sidste levering til at ændre mening om varerne.

9. SÅDAN AFSLUTTER DU KONTRAKTEN MED OS (HVIS DU HAR FORANDRET)

9.1 Fortæl os, at du ønsker at afslutte kontrakten. For at afslutte kontrakten med os, bedes du give os besked ved at ringe til kundeservice på 087-3387386 eller sende os en e-mail på urbanvapejobs@gmail.com. Angiv venligst dit navn og ordrenummer eller dit navn og hjemmeadresse.

9.2 Returnering af produkter efter kontraktens ophør. Hvis du af en eller anden grund afslutter kontrakten, efter at produkter er blevet afsendt til dig, eller du har modtaget dem, skal du returnere dem til os. Du skal returnere varerne ved at sende dem tilbage til os. Vedlæg venligst enten retursedlen eller en seddel med dit navn og ordrenummer eller, hvis du ikke kan finde dit ordrenummer, dit navn og adresse og årsagen til, at du returnerer varerne. Hvis du gør brug af din ret til at ombestemme dig, skal du afsende varerne inden for 14 dage efter at have fortalt os, at du ønsker at opsige kontrakten. Vi anbefaler på det kraftigste, at du sender varerne ved Speciallevering eller Signeret til First Class for at undgå, at varerne går tabt med posten. Vi vil ikke kunne refundere dig prisen på varerne, før du kan bevise, at de er sendt til os.

9.3 Hvornår betaler vi omkostningerne ved returnering. Vi betaler omkostningerne ved returnering:

(a) hvis produkterne er defekte eller forkert beskrevet;

(b) hvis du afslutter kontrakten, fordi vi har fortalt dig om en kommende ændring af produktet, en fejl i prissætning eller beskrivelse, en forsinkelse i leveringen på grund af begivenheder uden for vores kontrol, eller fordi du har en juridisk ret til at gøre det som et resultat af noget, vi har gjort forkert.

Under alle andre omstændigheder (herunder hvor du gør brug af din ret til at ændre mening) skal du betale omkostningerne ved returnering.

9.4 Hvordan vi refunderer dig. Vi refunderer dig den pris, du har betalt for produkterne inklusive leveringsomkostninger, ved den metode, du brugte til betaling. Vi kan dog foretage fradrag i prisen, som beskrevet nedenfor.

9.5 Fradrag i refusion, hvis du gør brug af din ret til at ombestemme dig. Hvis du gør brug af din ret til at ombestemme dig:

(a) Vi kan reducere din tilbagebetaling af prisen (ekskl. leveringsomkostninger) for at afspejle enhver reduktion i varernes værdi, hvis dette er forårsaget af din håndtering af dem på en måde, som ikke ville være tilladt i en butik. Hvis vi refunderer dig den betalte pris, før vi er i stand til at besigtige varerne og senere opdager, at du har håndteret dem på en uacceptabel måde, skal du betale os et passende beløb.

(b) Den maksimale refusion for leveringsomkostninger vil være omkostningerne ved levering med den billigste leveringsmetode, vi tilbyder. For eksempel, hvis vi tilbyder levering af et produkt inden for 1-3 dage til én pris, men du vælger at få produktet leveret inden for 24 timer til en højere pris, så refunderer vi kun det, du ville have betalt for den billigere leveringsmulighed.

9.6 Hvornår vil din tilbagebetaling blive foretaget. Vi vil foretage eventuelle tilbagebetalinger til dig så hurtigt som muligt. Hvis du gør brug af din ret til at ombestemme dig, vil din tilbagebetaling ske inden for 14 dage fra den dag, hvor vi modtager produktet tilbage fra dig, eller, hvis tidligere, den dag, hvor du giver os bevis for, at du har sendt produkt tilbage til os. For information om, hvordan du returnerer et produkt til os, se punkt 9.2.

10. VORES RETTIGHEDER TIL AT AFSLUTTE KONTRAKTEN

Vi kan afslutte kontrakten, hvis du bryder den. Vi kan til enhver tid afslutte kontrakten for et produkt ved at skrive til dig, hvis du ikke inden for rimelig tid giver os tilladelse til at levere produkterne til dig eller arrangere afhentning af produkterne.

11. HVIS DER ER ET PROBLEM MED PRODUKTET

11.1 Sådan fortæller vi os om problemer. Hvis du har spørgsmål eller klager over produktet, bedes du kontakte os. Du kan gøre dette ved at ringe til vores kundeserviceteam på 087-3387386 eller ved at skrive til os på Urban Vape Unit T5 Toughers Newhall Naas, Co.Kildare eller sende en e-mail til os på urbanvapejobs@gmail.com

11.2 Sammenfatning af dine juridiske rettigheder. Vi er juridisk forpligtet til at levere produkter, der er i overensstemmelse med denne kontrakt. Se boksen nedenfor for en oversigt over dine vigtigste juridiske rettigheder i forhold til produktet. Intet i disse vilkår vil påvirke dine juridiske rettigheder.

11.3 Din forpligtelse til at returnere afviste produkter. Hvis du ønsker at udøve dine juridiske rettigheder til at afvise produkter, skal du sende dem tilbage til os. Vi betaler portoomkostningerne. Se venligst paragraf 9.2 om, hvordan du returnerer produkterne til os.

12. PRIS OG BETALING

12.1 Hvor finder man prisen for produktet. Prisen på produktet (som inkluderer moms) vil være den pris, der er angivet på ordresiden, da du afgav din ordre. Vi tager al rimelig omhu for at sikre, at prisen på det produkt, du får, er korrekt. Se dog punkt 12.3 for, hvad der sker, hvis vi opdager en fejl i prisen på det produkt, du bestiller.

12.2 Vi videregiver ændringer i momssatsen. Hvis momssatsen ændrer sig mellem din ordredato og den dato, hvor vi leverer produktet, justerer vi den momssats, du betaler, medmindre du allerede har betalt for produktet fuldt ud, inden ændringen i momssatsen træder i kraft.

12.3 Hvad sker der, hvis vi har taget fejl af prisen. Det er altid muligt, at nogle af de produkter, vi sælger, på trods af vores bedste indsats, kan være forkert prissat. Vi kontrollerer normalt priserne, inden vi accepterer din ordre, således at, hvor produktets korrekte pris på din ordredato er mindre end vores angivne pris på din ordredato, vil vi opkræve det lavere beløb. Hvis produktets korrekte pris på din ordredato er højere end den pris, der er oplyst til dig, kontakter vi dig for at få dine instruktioner, inden vi accepterer din ordre. Hvis vi accepterer og behandler din ordre, hvor en prisfejl er indlysende og umiskendelig og med rimelighed kunne være blevet anerkendt af dig som en forkert prisfastsættelse, kan vi afslutte kontrakten, refundere dig ethvert beløb, du har betalt, og kræve returnering af alle varer leveret til dig .

12.4 Hvornår du skal betale, og hvordan du skal betale. Vi accepterer betaling med kreditkort (VISA, MasterCard) eller debetkort (VISA og MasterCard) eller Paypal. Du skal betale for produkterne, før vi sender dem.

12.5 Hvad skal du gøre, hvis du mener, at en faktura er forkert. Hvis du mener, at en faktura er forkert, bedes du kontakte os omgående for at fortælle os det, og vi vil ikke opkræve renter, før vi har løst problemet.

13. VORES ANSVAR FOR TAB ELLER SKADE, DER LIDT AF DIG

13.1 Vi er ansvarlige over for dig for forudsigelige tab og skader forårsaget af os. Hvis vi ikke overholder disse vilkår, er vi ansvarlige for tab eller skade, du lider, som er et forudsigeligt resultat af vores brud på denne kontrakt eller vores undladelse af at udvise rimelig omhu og dygtighed, men vi er ikke ansvarlige for tab eller skader, der er ikke forudsigeligt. Tab eller skade er forudsigelig, hvis det enten er åbenlyst, at det vil ske, eller hvis både vi og du på det tidspunkt, hvor kontrakten blev indgået, vidste, at det kunne ske, for eksempel hvis du drøftede det med os under salgsprocessen.

13.2 Vi udelukker eller begrænser på ingen måde vores ansvar over for dig, hvor det ville være ulovligt at gøre det. Dette omfatter ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller uagtsomhed fra vores medarbejdere, agenter eller underleverandører; for bedrageri eller svigagtig urigtig fremstilling; for krænkelse af dine juridiske rettigheder i forhold til produkterne som opsummeret i punkt 11.2.

13.3 Vi er ikke ansvarlige for forretningstab. Vi leverer kun produkterne til privat og privat brug. Hvis du bruger produkterne til et hvilket som helst kommercielt, forretnings- eller gensalgsformål, har vi intet ansvar over for dig for tab af fortjeneste, tab af forretning, forretningsafbrydelse eller tab af forretningsmulighed.

14. HVORDAN VI KAN BRUGE DINE PERSONOPLYSNINGER

14.1 Hvordan vi vil bruge dine personlige oplysninger. Vi vil bruge de personlige oplysninger, du giver os:

(a) at levere produkterne til dig;

(b) at behandle din betaling for produkterne; og

(c) hvis du accepterede dette under bestillingsprocessen, at give dig information om lignende produkter, som vi leverer, men du kan til enhver tid stoppe med at modtage dette ved at kontakte os.

14.2 Vi vil kun give dine personlige oplysninger til tredjeparter, hvor loven enten kræver eller tillader os at gøre det.

15. ANDRE VIGTIGE VILKÅR

15.1 Vi kan overføre denne aftale til en anden. Vi kan overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden organisation. Vi vil altid fortælle dig skriftligt, hvis dette sker, og vi vil sikre, at overførslen ikke påvirker dine rettigheder i henhold til kontrakten.

15.2 Du har brug for vores samtykke for at overføre dine rettigheder til en anden. Du må kun overføre dine rettigheder eller dine forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden person, hvis vi skriftligt accepterer dette.

15.3 Ingen andre har nogen rettigheder i henhold til denne kontrakt. Denne kontrakt er mellem dig og os. Ingen anden person har nogen ret til at håndhæve nogen af ​​dens vilkår.

15.4 Hvis en domstol finder en del af denne kontrakt ulovlig, vil resten fortsat være i kraft. Hvert af afsnittene i disse vilkår fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at nogen af ​​dem er ulovlige, forbliver de resterende paragraffer i fuld kraft og virkning.

15.5 Selvom vi forsinker håndhævelsen af ​​denne kontrakt, kan vi stadig håndhæve den senere. Hvis vi ikke straks insisterer på, at du gør noget, du er forpligtet til at gøre i henhold til disse vilkår, eller hvis vi forsinker at tage skridt mod dig med hensyn til din brud på denne kontrakt, betyder det ikke, at du ikke behøver at gøre disse ting og det vil ikke forhindre os i at tage skridt mod dig på et senere tidspunkt.

15.6 Hvilke love gælder for denne kontrakt, og hvor du kan anlægge sag. Disse vilkår er underlagt irsk lov, og du kan anlægge retssager vedrørende produkterne ved de irske domstole.